Carte ou smartphone? Avantages et inconvénients lors du paiement

• La technologie: la technologie NFC est rapide et fiable. Le taux de première lecture est proche de 100% et le transfert de données ne dure qu’une fraction de seconde.
• L’internationalité: le paiement par carte est possible dans le monde entier. L’acceptation internationale profite aussi bien à la clientèle qu’aux commerçants.

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• La sécurité: de nombreux titulaires de carte paient des montants allant jusqu’à 100 francs sans saisir de code NIP. Cela peut conduire à des abus. En cas de vol, le montant maximal peut être débité plusieurs fois, d’où l’importance de bloquer immédiatement la carte. Chez PostFinance, cette démarche s’effectue en toute simplicité via e-finance, la PostFinance App ou par téléphone 24 heures sur 24.
• L’aspect pratique: la carte est rangée dans le porte-monnaie, qui se trouve dans la poche ou dans le sac. Sortir la carte est souvent plus pénible que de prendre son smartphone.

• La technologie: les smartphones disposent, comme les cartes de débit ou de crédit, de puces NFC. Les avantages sont les mêmes que pour le paiement sans contact: rapidité et fiabilité.
• Le portefeuille: le portefeuille numérique permet de stocker par exemple des billets d’avion, des billets de cinéma ou des cartes de fidélité. Pour effectuer un paiement mobile, il faut posséder une carte de crédit et l’enregistrer dans ce portefeuille. Toutes les cartes en plastique sont numérisées et disponibles à tout moment sur le smartphone – l’époque où les cartes se rangeaient dans le porte-monnaie est révolue.
• L’internationalité: Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay sont répandus dans le monde entier. C’est un grand avantage par rapport à TWINT, qui ne fonctionne pour l’instant qu’en Suisse. La condition déterminante est que la carte enregistrée soit acceptée par le commerçant et que le terminal permette le paiement sans contact – ce qui est aujourd’hui le cas dans la plupart des endroits du monde. La PostFinance Card dispose d’une puce Debit Mastercard pour l’utilisation à l’étranger et les transactions sont réalisées en conséquence via Mastercard.
• L’aspect pratique: aujourd’hui, le smartphone est presque toujours et partout à portée de main, ce qui en fait un moyen de paiement très pratique. Contrairement à TWINT, Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay ne nécessitent pas l’ouverture d’une application pour le transfert de données. Il suffit de déverrouiller le smartphone et de l’approcher du terminal de paiement.
• La sécurité: grâce à Face ID, au code NIP ou à l’empreinte digitale, Samsung Pay, Google Pay et Apple Pay sont bien protégés. En outre, un smartphone perdu peut être retrouvé grâce à la fonction de localisation «Localiser mon iPhone».
• Les appareils compatibles: outre le smartphone, Samsung Pay, Google Pay et Apple Pay fonctionnent également sur les montres connectées. D’abord un jogging, et hop, on achète une bouteille d’eau avec sa montre connectée. Google Pay, Samsung Pay et Apple Pay sont les solutions idéales pour une utilisation flexible.

• Les points d’acceptation: pour les paiements sur place, Google Pay, Samsung Pay et Apple Pay fonctionnent exactement de la même manière que la monnaie plastique. Seule condition: disposer d’un terminal de paiement avec la fonction sans contact.

• L’acceptation: en raison de sa forte utilisation, TWINT est très répandu dans les points de vente, les boutiques en ligne et les applications. La clientèle peut généralement compter sur l’acceptation de ce moyen de paiement.
• La multifonctionnalité: avec TWINT, on peut faire plus que des paiements. L’application permet également «l’échange d’argent» entre particuliers. Envoyer, demander et partager de l’argent: c’est possible avec TWINT.
• Les codes QR: les codes QR ont l’avantage de pouvoir être utilisés sans terminal ni électricité. Ainsi, les parcmètres ou les magasins de ferme sont souvent équipés de codes QR, permettant à la clientèle de scanner et payer de manière simple et autonome.

• La rapidité: les codes QR sont plus lents que la technologie NFC pour le transfert de données. De plus, pour payer, les utilisatrices et les utilisateurs doivent d’abord déverrouiller leur téléphone, lancer l’application et ouvrir la fonction de paiement. Un paiement TWINT prend donc environ 15 secondes de plus qu’un paiement avec Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay ou par carte.
• L’internationalité: à l’avenir, TWINT devrait également fonctionner à l’étranger. Pour cela, il lui faudra disposer de points d’acceptation dans le monde entier. Jusqu’à présent, TWINT ne fonctionne qu’en Suisse, ce qui représente une certaine contrainte. Pour régler ses achats sur smartphone pendant les vacances, il faut donc se rabattre sur des prestataires comme Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay.